Earkeep
Рішення на доказах, а не на думках: зберігайте кожну сесію слово в слово
Модерована сесія, дебріф, синтез: дослідження настільки якісне, наскільки точно збережено те, що було сказано. Earkeep постійно працює у фоні й зберігає кожну сесію на вашому пристрої, без нічого нового на столі та без бота в дзвінку.
Без бота · Без хмари · Без кнопки запису
Повна пробна версія на 14 днів, без облікового запису.
Сесії, від яких усе залежить
Модерована сесія
Збережений має бути повний транскрипт із часовими мітками, адже добірка highlights простежується лише настільки, наскільки надійні слова під нею. У метааналізі 28 досліджень 15% учасників сказали, що камера змінила їхню поведінку.
З Earkeep: захоплення вже працює, тож перед учасником не треба натискати кнопку запису. Аудіо транскрибується на вашому пристрої й ніколи не записується на диск. Як працює приватність за задумом →
Дебріф із нотувальником
Збережене має бути перше враження, у хвилини до того, як наступна сесія його розмиє, коли хмарний інструмент ще завантажує запис.
З Earkeep: транскрипція відбувається локально впродовж дня, тож дебріф спирається на справжній транскрипт. Сесію й дебріф ви позначаєте як окремі відрізки. Як працює постійне захоплення →
Воркшоп із синтезу
Збереженою має бути тема з прикріпленими дослівними цитатами. За даними dscout, синтез займає від двох до трьох годин на кожну годину інтерв'ю, що для більшості команд недосяжно.
З Earkeep: транскрипти є простими текстовими файлами, тож агент може прочитати місяць сесій і розповісти, що повторювалося або де учасники суперечили одне одному. Це перевірена вами перша чернетка, а не вирок. Як працюють агенти в Earkeep →
Решта тижня
Ці три зустрічі — місце, де створюються докази, але не там минає тиждень: вісім сесій по 45 хвилин можуть означати приблизно вісімнадцять годин синтезу.
| Зустріч | Ви | Що має бути збережено |
|---|---|---|
| Сесія юзабіліті-тестування | Проводите | Моменти збоїв, дослівні реакції, часові мітки |
| Презентація результатів стейкголдерам | Проводите | Рекомендація, за якою хтось діятиме |
| Вступний дзвінок і визначення обсягу | Проводите або берете участь | Узгоджене дослідницьке питання |
| Рекрутинг або перегляд скринера | Берете участь | Список учасників, які дали згоду |
| Синк дослідницької команди або ops | Берете участь | Спільний статус, щоб жодне дослідження не проводили двічі |
| Міжфункціональний критичний розбір | Берете участь | Докази для рішення, яке вже в роботі |
| Щоденникове дослідження або польовий check-in | Проводите | Нотатки, прив'язані до хронології дослідження |
Кожен запланований рядок вище отримує назву відрізка з вашого календаря, тож тиждень із семи сесій завершується іменованими транскриптами без кроку експорту.
Модерована сесія вже має сценарій, тому для більшості цього списку шаблон протоколу не потрібен. Виняток — презентація результатів стейкголдерам, а потрібну для неї структуру описано в розділі про протоколи зустрічей.
Читайте також: відкриті запитання, встановлення раппорту та емпатичне слухання.
Дивіться в дії
День сесій від початку до кінця
Прокрутіть часову шкалу дня до місця, де учасник завагався, і прочитайте, що він сказав.
Синтез як перевірена перша чернетка
Спрямуйте власного агента на місяць сесій і запитайте, що повторювалося. Ви перевіряєте чернетку з прикріпленими дослівними цитатами, і це робить її придатною до перевірки.
Ціна: один платіж, без підписки
39 €
одноразово, за один пристрій, не підписка.
Без тарифних планів і оплати за користувача. Спробуйте безкоштовно 14 днів, без облікового запису. Уся інформація про ціну →
Поширені запитання від UX-дослідників
Чи записує Earkeep учасників без їхнього відома?
Ні. Він не приєднується до дзвінків і не оголошує про себе, а також не замінює поінформованої згоди: запис учасника, локальний чи ні, все одно вимагає повідомити його й отримати його згоду.
Куди насправді потрапляє аудіо учасника?
Нікуди. Аудіо обробляється лише в пам'яті й ніколи не записується на диск і не завантажується. Локально зберігається тільки текстовий транскрипт.
Чи можу я видалити сесію одного учасника, не чіпаючи решти?
Так. Транскрипти є звичайними файлами на вашому диску, упорядкованими за днями та відрізками, і ви можете редагувати чи видаляти їх як будь-який файл.
Чи замінює це мій дослідницький репозиторій, як-от Dovetail або Condens?
Ні. Earkeep — це рівень захоплення й транскрибування; синтезовані висновки й надалі потрапляють у ваш репозиторій.
Чи підтримує Earkeep мови, якими говорять мої учасники?
Whisper охоплює понад 99 мов, а Parakeet-TDT v3 — 25 європейських. Перевірте свою в повному списку підтримуваних мов.
Чи сповільнить постійне захоплення мій пристрій під час сесій одна за одною?
Не більше, ніж звичайний застосунок для транскрибування: транскрипція працює лише тоді, коли хтось говорить, тож тиша між сесіями не коштує нічого додатково.
Годі втрачати те, що сказали учасники
Повна пробна версія на 14 днів, без облікового запису.