Earkeep
Bizonyítékra építs, ne véleményre: őrizd meg minden ülést szóról szóra
A moderált ülés, a debrief, a szintézis: a kutatás csak annyit ér, amennyire hűen megőrizted, ami elhangzott. Az Earkeep egy mindig bekapcsolt átíró, amely minden ülést a saját eszközödön tart, új eszköz nélkül az asztalon és bot nélkül a hívásban.
Nincs bot · Nincs felhő · Nincs felvétel gomb
14 napos teljes próbaidő, fiók nélkül.
Az ülések, amelyek eldöntik
Moderált ülés
Ennek egy teljes, időbélyeges átiratnak kell megmaradnia, mert egy kiemelés-összefoglaló csak annyira követhető, amennyire a mögötte lévő szavak. Egy 28 vizsgálatot összegző metaanalízisben a résztvevők 15%-a mondta, hogy a kamera megváltoztatta a viselkedését.
Az Earkeeppel: a rögzítés már fut, így nincs felvétel gomb, amelyet a résztvevő előtt kellene megnyomnod. A hangot az eszközödön írja át, és soha nem kerül lemezre. Hogyan működik a private-by-design →
Jegyzetelői debrief
Ennek az első benyomásnak kell megmaradnia, a következő ülés előtti percekben, amikor még nem mosta el a következő, és amikor egy felhős eszköz még tölt fel.
Az Earkeeppel: az átírás a nap folyamán helyben történik, így a debrief a valódi átiratból dolgozik. Az ülést és a debriefet külön szakaszként jelölöd meg. Hogyan működik az always-on →
Szintézis-workshop
Ennek a témának kell megmaradnia, a szó szerinti idézetekkel együtt. A dscout szerint a szintézis interjúóránként két-három órát visz el, ami a legtöbb csapatnak elérhetetlen.
Az Earkeeppel: az átiratok egyszerű szövegfájlok, így egy ágens elolvashat egy hónapnyi ülést, és jelezheti, mi ismétlődött, vagy hol mondtak ellent egymásnak a résztvevők. Ez egy átnézett első kör, nem ítélet. Hogyan működnek az ágensek az Earkeepben →
A hét többi része
Ez a három az, ahol a bizonyíték megszületik, nem az, ahol a hét elmegy: nyolc 45 perces ülés nagyjából tizennyolc óra szintézist jelenthet.
| Megbeszélés | Te | Minek kell megmaradnia |
|---|---|---|
| Használhatósági tesztülés | Vezeted | A elakadások pillanatai, szó szerinti reakciók, időbélyegek |
| Érintetti beszámoló | Vezeted | Egy ajánlás, amely alapján valaki cselekszik |
| Felvételi és hatókörmeghatározó hívás | Vezeted vagy részt veszel | Egy elfogadott kutatási kérdés |
| Toborzás vagy szűrőkérdőív áttekintése | Részt veszel | Hozzájárulást adott résztvevők listája |
| Kutatócsapat- vagy ops-egyeztetés | Részt veszel | Közös státusz, hogy egy vizsgálat se fusson kétszer |
| Keresztfunkcionális kritika | Részt veszel | Bizonyíték egy már folyamatban lévő döntéshez |
| Naplóvizsgálat vagy terepi check-in | Vezeted | A vizsgálat idővonalához kötött jegyzetek |
A fenti ütemezett sorok mindegyike a naptáradból kapja a saját szakaszának címét, így egy hétülésnyi hét elnevezett átiratokkal ér véget, exportálási lépés nélkül.
A moderált ülésnek már van forgatókönyve, így a lista nagy részéhez nem kell jegyzőkönyv-sablon. A kivétel az érintetti beszámoló, és a hozzá illő forma a jegyzőkönyvek oldalán található.
További olvasnivaló: nyitott kérdések, a bizalmi kapcsolat kialakítása és az empatikus hallgatás.
Működés közben
Egy nap ülései, elejétől végéig
Görgesd a napi idővonalat oda, ahol egy résztvevő megakadt, és olvasd el, mit mondott.
Szintézis átnézett első körként
Irányítsd a saját ágensedet egy hónapnyi ülésre, és kérdezd meg, mi ismétlődött. Egy piszkozatot nézel át, a szó szerinti idézetekkel együtt, így ellenőrizhető marad.
Ár: egyszeri fizetés, előfizetés nélkül
39 €
egyszer, egy eszközre, nem előfizetés.
Nincsenek csomagok, nincs felhasználónkénti díj. Próbáld ki 14 napig ingyen, fiók nélkül. Teljes árazás →
GYIK UX-kutatóknak
Az Earkeep a résztvevők tudta nélkül rögzít?
Nem. Nem csatlakozik hívásokhoz, és nem jelzi magát, de a tájékozott beleegyezést sem pótolja: egy résztvevő rögzítéséhez, helyben vagy sem, továbbra is tájékoztatnod kell őt, és meg kell kapnod a beleegyezését.
Hová kerül valójában a résztvevő hangja?
Sehová. A hangot csak a memóriában dolgozza fel, soha nem írja lemezre és nem tölti fel. Csak a szöveges átirat kerül helyben mentésre.
Törölhetem egy résztvevő ülését úgy, hogy máshoz nem nyúlok?
Igen. Az átiratok egyszerű fájlok a lemezeden, nap és szakasz szerint rendezve, és úgy szerkesztheted vagy törölheted őket, mint bármelyik fájlt.
Kiváltja a kutatási adattáramat, például a Dovetailt vagy a Condenst?
Nem. Az Earkeep a rögzítési és átírási réteg; a szintetizált megállapítások továbbra is az adattáradba kerülnek.
Támogatja az Earkeep a résztvevőim nyelveit?
A Whisper 99+ nyelvet fed le, a Parakeet-TDT v3 pedig 25 európait. Nézd meg a sajátodat a támogatott nyelvek teljes listájában.
Lelassítja az eszközömet a mindig bekapcsolt rögzítés egymás utáni ülések alatt?
Nem jobban, mint egy átlagos átíróalkalmazás: az átírás csak akkor fut, amikor valaki beszél, így az ülések közötti csend semmi többletet nem jelent.
Ne veszítsd el többé, amit a résztvevők mondtak
14 napos teljes próbaidő, fiók nélkül.