Earkeep Preuzmite besplatno

Kontakt

Pišite mi na [email protected] i odgovorit ću u roku od 24 do 48 sati. Među nama nema sustava za tikete ni chatbota: ja sam Jakub, izradio sam Earkeep i svaku poruku čitam osobno.

Pišite na [email protected]Pogledajte vodiče

Jedna osoba, jedan inbox. Odgovor obično stiže isti dan.

Jakub, autor aplikacije Earkeep

Što pokriva ova jedna adresa

  • Podrška. Nešto ne radi ili ne znate zašto.
  • Problemi s licencom. Izgubili ste ključ, prelazite na novi uređaj ili želite povrat novca. To mogu sam provjeriti i riješiti izravno, bez obrazaca.
  • Prijedlozi značajki. Nešto što bi Earkeep trebao raditi, a još ne radi.
  • Suradnja. Mediji, partnerstva, integracije i sve ostalo.

Prijava greške

Jasan opis pomaže mi da vam pomognem brže. Ako ste naišli na grešku, navedite:

  • Korake kojima se greška može ponoviti
  • Što se dogodilo i što ste umjesto toga očekivali
  • Verziju sustava macOS i verziju aplikacije Earkeep
  • Snimku zaslona ili snimku ekrana u pokretu, ako je greška vizualna

Obično ih riješim brzo kad ne moram prvo postavljati dodatna pitanja.

Prijedlozi značajki

Earkeep postoji da bi pazio na sve što se kaže i da ništa ne propadne, a najbolje ideje za njega obično stižu na isti način: od nekoga tko je usred sastanka primijetio što je točno vrijedilo zadržati i u čemu je Earkeep zakazao. Ako ste to vi, pošaljite mi tu rečenicu. Radije je čujem sirovu nego uglačanu.

Prije nego što napišete

Na mnoga uobičajena pitanja već postoji odgovor:

  • Resursi: dokumentacija aplikacije, vodiči o radnim procesima oko sastanaka, upravljanju vremenom i slično.
  • Česta pitanja o cijenama: uvjeti probnog razdoblja, povrat novca, pravila o licenci i uređajima.
  • Preuzimanje: sistemski zahtjevi, postavljanje pri prvom pokretanju i pomoć oko licencnog ključa.

Ako tamo ne nađete odgovor, pišite na [email protected]. Zaista mi je draže da mi se javite nego da zapnete.

Earkeep je na X-u kao @earkeep i na LinkedInu, gdje objavljujem nova izdanja i na čemu radim. Nijedno nije kanal za podršku: sve o vašoj licenci ili vašim snimkama treba poslati na gornju adresu, gdje mogu stvarno provjeriti o čemu je riječ i gdje to nije javno.