Earkeep Pobierz za darmo

Kontakt

Napisz do mnie na [email protected], a odpowiem w ciągu 24 do 48 godzin. Między nami nie ma systemu zgłoszeń ani chatbota: jestem Jakub, stworzyłem Earkeep i każdą wiadomość czytam osobiście.

Napisz na [email protected]Przejrzyj poradniki

Jedna osoba, jedna skrzynka. Zwykle odpowiadam jeszcze tego samego dnia.

Jakub, twórca Earkeep

W czym pomoże ten jeden adres

  • Wsparcie. Coś nie działa albo nie wiesz dlaczego.
  • Sprawy licencyjne. Zgubiłeś klucz, przenosisz się na nowe urządzenie albo chcesz zwrotu pieniędzy. Mogę to sprawdzić i załatwić bezpośrednio, bez formularzy.
  • Propozycje funkcji. Coś, co Earkeep powinien robić, ale jeszcze tego nie robi.
  • Współpraca. Prasa, partnerstwa, integracje i wszystko inne.

Zgłaszanie błędu

Jasny opis sytuacji pozwala mi pomóc ci szybciej. Jeśli trafiłeś na błąd, podaj:

  • kroki, które go wywołują
  • co się stało i czego się spodziewałeś
  • wersję macOS i wersję Earkeep
  • zrzut ekranu lub nagranie ekranu, jeśli problem jest widoczny

Zwykle szybko się z tym uporam, jeśli nie muszę najpierw dopytywać o szczegóły.

Pomysły na funkcje

Earkeep powstał po to, by nasłuchiwać i nic z tego, co padło, nie przepadło. Najlepsze pomysły na jego rozwój przychodzą zwykle w ten sam sposób: od kogoś, kto w trakcie spotkania zauważył, co dokładnie warto było zachować i w czym dokładnie Earkeep nie dał rady. Jeśli to ty, wyślij mi to jedno zdanie. Wolę usłyszeć je surowe niż wygładzone.

Zanim napiszesz

Na wiele typowych pytań odpowiedzi już są:

  • Zasoby: dokumentacja aplikacji, poradniki o pracy ze spotkaniami, zarządzaniu czasem i nie tylko.
  • FAQ o cenniku: warunki okresu próbnego, zwroty, zasady dotyczące licencji i urządzeń.
  • Pobieranie: wymagania systemowe, konfiguracja przy pierwszym uruchomieniu i pomoc z kluczem licencyjnym.

Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi, napisz na [email protected]. Naprawdę wolę usłyszeć od ciebie, niż żebyś utknął.

Earkeep jest na X jako @earkeep oraz na LinkedIn, gdzie publikuję informacje o wydaniach i o tym, nad czym pracuję. Żaden z tych kanałów nie służy do wsparcia: wszystko, co dotyczy twojej licencji lub nagrań, trafia do skrzynki powyżej, gdzie mogę to faktycznie sprawdzić i gdzie nie jest to publiczne.